الإعلانات
مثل كثير من الناس في لبنان المنكوب بالكوارث، اعتاد إلياس سكاف الانتظار لساعات لسحب الأموال من المؤسسة المالية، لكنه الآن يفضل مجموعات تحويل الأموال، حيث تبخرت الثقة في المقرضين.
قال دي سكاف، البالغ من العمر 50 عاماً، والذي نجا من الأزمة المالية اللبنانية التي استمرت ثلاث سنوات بمساعدة أموال بالدولار الأمريكي من أحد أقاربه في قارة أخرى: "أي شخص يعتمد على البنوك التقليدية للحصول على أمواله سيموت قبل 100 مرة مما لو قام بصرفها نقداً".
كان القطاع المصرفي في السابق الركيزة الأساسية للنظام الاقتصادي اللبناني، ولكنه الآن مكروه ومتجنب على نطاق واسع بعد أن منعت البنوك المودعين من الوصول إلى أسعار الخصم الخاصة بها، وتوقفت عن منح القروض، وأغلقت مئات الفروع، وخفضت العديد من الوظائف.
في الشهر الماضي، حظي أحد السكان المحليين بإشادة واسعة النطاق كبطل شعبي بعد أن اقتحم مؤسسة مالية في بيروت ببندقية واحتجز الموظفين والعملاء كرهائن لساعات للمطالبة ببعض من مدخراته المجمدة البالغة 200 ألف دولار أمريكي لدفع النفقات الطبية لوالده المريض. .
مع استمرار الكارثة العميقة التي يعاني منها لبنان دون أي مؤشر على انحسارها، تقوم شركات تحويل الأموال بسد الفجوة بشكل متزايد، حيث تقدم أيضاً خدمات صرف العملات وبطاقات الائتمان وتحصيل الضرائب، بل وتقوم بإنشاء قوائم هدايا الزفاف.
قال سكاف إنه يتلقى أمواله الآن من خلال فرع بيروت التابع لوكيل ويسترن يونيون اللبناني، OMT، الذي يقول إنه يدير أكثر من 1200 وكالة على مستوى البلاد ويتعامل مع 80 بالمائة من تحويلات الأموال في القطاع المصرفي اللبناني.
“وقال المتحدث باسم OMT ناجي أبو زيد: "لقد أنشأنا موارد مماثلة لتلك التي توفرها البنوك بناءً على طلب عملائنا الكرام".
تعرض لبنان لأسوأ كارثة اقتصادية منذ انهيار القطاع النقدي في عام 2019. فقدت العملة الأجنبية المحلية أكثر من تسعين بالمائة من قيمتها في السوق السوداء، مع ازدياد الفقر والبطالة.
دأب المتظاهرون الغاضبون على استهداف البنوك، وتدمير أجهزة الصراف الآلي التابعة لها بالحجارة وعلب الرش.
“"لا نستطيع حتى سحب سنت واحد" من البنك، كما أشار علاء شيخاني، البالغ من العمر 45 عاماً، وهو أحد العملاء الذين يقفون في طابور في فرع OMT.
“"كيف يمكننا أن نتكهن ونثق بهم في أموالنا؟"”
القصة مستمرة.
قال إيلي، البالغ من العمر 36 عامًا والذي تزوج مؤخرًا، إنه استخدم أموالًا من شركة "ويش"، وهي شركة لبنانية لتحويل الأموال، لإنشاء قائمة هدايا زفافه، الأمر الذي قال إنه وفر الوقت والجهد والنفقات على ضيوف حفل الزفاف.
“قال الشخص الذي طلب عدم الكشف عن هويته بالكامل: "بدلاً من الانتظار لساعات في المؤسسة المالية المزدحمة عادةً، يمكنهم تسليم الأموال إلى أحد الفروع. من حيث توفير الوقت والرسوم، فالأمر لا يختلف كثيراً".”
أشارت دينا ضاهر، مديرة التسويق في شركة Wish Cash، إلى أن الشركة مربحة لعملائها من خلال فرض "رسوم صفرية" على التحويلات بالليرة اللبنانية.
بل إن بعض الشركات تدفع الرواتب من خلال مؤسسات تحويل الأموال كبديل للبنوك.
“"عندما بدأت الأزمة، تعرضنا لضغوط لدفع الرواتب نقداً، وكان ذلك مضيعة للوقت"، لأن المحاسبين كانوا بحاجة إلى عد رزم كبيرة من الأوراق النقدية، كما صرحت راشيل بو نادر، مديرة الموارد البشرية.
لكن الآن تستطيع شركته، وهي شركة بيع السلع الرياضية بالتجزئة مايك أكتيفيتي، دفع رواتب موظفيها عبر تطبيق Wish، مما يسمح لهم "بسحب أرباحهم بسلاسة، على دفعات وبدون رسوم"، كما أشار بو نادر.
وأشار سامي نادر، مدير معهد ليفانت للشؤون الاستراتيجية، إلى أن التحويلات المالية من الشتات اللبناني أصبحت بالغة الأهمية في مساعدة العائلات على التكيف مع الكارثة الاقتصادية الهائلة.
“وقال: "في الوقت الحاضر، قد لا يتردد الموظف اللبناني الشاب المقيم في الخارج في إرسال 100 دولار أمريكي إلى والديه لأن هذا المبلغ يحدث فرقاً الآن".
قال نادر إن البنوك اللبنانية حسّنت بشكل كبير تكاليف الخدمات القليلة التي لا تزال تقدمها - إلى جانب تحويلات الأموال الخارجية، التي أصبحت الآن أكبر مصدر للربح - وأضاف أن هذا قد زاد من نزوح الناس إلى شركات تحويل الأموال.
وبحسب منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة، قام حوالي 250 ألف مقيم في لبنان بشراء حوالات مالية في النصف الأول من عام 2022، بزيادة قدرها ثمانية بالمائة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
أعلنت المؤسسة المالية في المملكة أن لبنان اشترى حوالات مالية بقيمة 6.6 مليار دولار أمريكي في عام 2021، وهو أحد أعلى المستويات في شرق ووسط وشمال إفريقيا.
