الإعلانات
هل تساءلت يوماً كيف تحظر المكالمات غير المرغوب فيها على هاتفك المحمول؟ بالتأكيد تساءلت عن ذلك في وقت ما.
يمكن أن تكون مكالمات التسويق عبر الهاتف مزعجة للغاية لشركات الهاتف لأنها واحدة من أكثر قنوات البيع فعالية بالنسبة لها، أو حتى لتحصيل الديون.
لكن ماذا عن هدوئك وراحتك؟ في هذه المقالة، ستكتشف كيفية حظر المكالمات التسويقية عبر الهاتف والتمتع براحة البال طوال اليوم.
تعليمات حول كيفية حظر المكالمات غير المرغوب فيها على هاتفك المحمول.
التسجيل في خدمة أناتيل سريع وسهل. ادخل إلى بوابة "عدم الإزعاج" واتبع التعليمات أدناه:
1. التسجيل
انقر على "أريد التسجيل" الموجود أعلى خيار "تسجيل الدخول"، وأدخل معلوماتك الشخصية، مثل الاسم الكامل، ورقم التعريف الضريبي البرازيلي (CPF)، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور. للمتابعة، انقر على "التالي".
2. تحقق من بريدك الإلكتروني.
ادخل إلى البريد الإلكتروني المُقدّم أثناء التسجيل، وانسخ الرمز الرقمي المُرسل من الخدمة، ثم الصقه في خانة "رمز التأكيد". بعد ذلك، انقر على "تأكيد". بعد التحقق من صحة الرمز، اختر "متابعة".
3. تسجيل الدخول
أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، وحدد مربع "أنا لست روبوتًا"، ثم انقر فوق "إرسال".
4. اطلب حظر المكالمات.
في الزاوية العلوية اليسرى، انقر على "حظر جديد". في الشاشة التالية، أدخل رقم الهاتف الذي تريد إيقاف استقبال المكالمات منه، واختر الشركات التي تريد حظرها. ثم انقر على "إرسال".
5. التحقق من صحة الطلب.
سيتم إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المسجل. أدخل الرمز على الموقع الإلكتروني وانقر على "إرسال" لإتمام الطلب.
ما هي الشركات المشاركة في برنامج "عدم الإزعاج"؟
يُعد خيار حظر المكالمات التسويقية عبر الهاتف جزءًا من التدابير المتخذة لمكافحة التجاوزات في هذا المجال.
من المهم الإشارة إلى أن هذا القيد لا ينطبق على حالات مثل تأكيد البيانات، ومنع الاحتيال، والفواتير، والاحتفاظ بطلبات نقل البيانات.
لذلك، لا تقلق بشأن إضافة بنك لديك حساب فيه إلى قائمة الحظر الخاصة بك، حيث سيظل مسموحًا لهم بالاتصال بك عندما يكون الأمر يهم العميل.
هل من الممكن إزالة رقمك من قائمة "عدم الإزعاج"؟
يمكنك إجراء تغييرات على تسجيلك في خدمة Anatel في أي وقت. يمكنك إضافة أو إزالة الشركات من قائمة الحظر، أو حتى حذف الطلب نهائياً لاستئناف استقبال المكالمات.
إضافةً إلى ذلك، توجد خدمات أخرى يمكن استخدامها كبدائل لخدمة "عدم الإزعاج"، مثل خدمات الحجب الفيدرالية. تحقق من الخدمات المتاحة في ولايتك وكيفية استخدامها عبر الإنترنت.
كيفية حظر المكالمات التسويقية أو المكالمات المزعجة؟
كما ذكرنا سابقاً، فإن خدمة "عدم الإزعاج" تحظر المكالمات من شركات الاتصالات والمؤسسات المالية فقط. وهذا يعني أن شركات التسويق عبر الهاتف الأخرى قد تحصل على رقمك وتجري مكالمات غير مرغوب فيها.
لتجنب هذا الإزعاج، يمكنك استخدام الإعدادات الموجودة على هاتفك (سواء كان يعمل بنظام Android أو iOS) أو التطبيقات التي تسمح لك بحظر المكالمات.
يُعد كل من Truecaller و Hyia من أكثر التطبيقات شعبية المتوفرة في السوق.
ما هي أنواع المكالمات التي تحظرها خدمة Anatel؟
تقوم الخدمة بحظر المكالمات المتعلقة بعروض خدمات الاتصالات (الهاتف المحمول/الهاتف الأرضي، والتلفزيون المدفوع والإنترنت) التي يقدمها المشغلون، بالإضافة إلى المكالمات المتعلقة بقروض الرواتب ومعاملات بطاقات ائتمان الرواتب التي تقدمها المؤسسات المالية.
هل من الممكن حظر شركة غير مدرجة في القائمة؟
من خلال خدمة Anatel، لا يمكن حاليًا تقييد المكالمات التسويقية من الشركات غير المدرجة في القائمة المتاحة على الموقع الإلكتروني.
كم من الوقت يستغرق تفعيل وضع "عدم الإزعاج"؟
بعد التسجيل، سيبدأ الحظر خلال 30 يومًا. قبل ذلك، قد تستمر في تلقي مكالمات من الشركات المدرجة في قائمة الحظر.
ماذا لو استمررت في تلقي مكالمات غير مرغوب فيها؟
إذا استمر تلقيك للمكالمات بعد التسجيل، يمكنك تقديم شكوى في قسم "الشكاوى" على موقع "عدم الإزعاج".
يُنصح بتدوين تاريخ ووقت المكالمة، وتفاصيل العرض، ورقم هاتف الشركة.
نأمل أن يكون هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة حول كيفية حظر المكالمات التسويقية عبر الهاتف مفيداً. على هاتفك المحمول أتمنى أن يمنحكم ذلك بعض السلام ابتداءً من اليوم.
إضافي:
كيفية حظر المكالمات باستخدام كل طراز من طرازات الهواتف المحمولة؟
تتضمن العديد من الهواتف المحمولة ميزات لحظر المكالمات غير المرغوب فيها. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن ميزة حظر المكالمات قد تختلف باختلاف نظام التشغيل وإعدادات الجهاز.
فيما يلي بعض الأمثلة على الهواتف المحمولة المعروفة بامتلاكها خيارات جيدة لحظر المكالمات:
- أجهزة آيفونتتميز هواتف آيفون من آبل بميزات متقدمة لحظر المكالمات. يمكنك إضافة الأرقام غير المرغوب فيها إلى قائمة الحظر، وتحويل المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي، وحتى كتم المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة.
- سامسونج جالاكسيتوفر سلسلة هواتف سامسونج جالاكسي أيضاً خيارات متعددة لحظر المكالمات. عادةً ما تحتوي الطرازات الأحدث على ميزات لحظر المكالمات من أرقام محددة، أو أرقام غير معروفة، أو مكالمات مزعجة. كما يمكنك إعداد فلاتر لحظر الرسائل النصية غير المرغوب فيها.
- جوجل بيكسلتتميز هواتف جوجل بيكسل الذكية بخاصية "المكالمات المزعجة" التي تحدد المكالمات المزعجة وتحظرها قبل وصولها إليك. وتعتمد هذه الخاصية على الذكاء الاصطناعي، ويتم تحديثها بانتظام لمواكبة أنواع جديدة من المكالمات غير المرغوب فيها.
- سوني إكسبرياتحتوي أجهزة سوني إكسبيريا عادةً على تطبيق مدمج يُسمى "الهاتف" يوفر ميزات حظر المكالمات. يمكنك حظر أرقام محددة، أو أرقام غير معروفة، أو حتى استخدام خدمات خارجية لتحديد المكالمات غير المرغوب فيها وحظرها.
- ون بلس: تتضمن هواتف ون بلس الذكية عادةً خاصية حظر المكالمات التي تتيح لك حجب الأرقام غير المرغوب فيها. كما يمكنك ضبط الجهاز لكتم المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة أو استخدام تطبيقات خارجية لمزيد من الحماية.
هذه مجرد أمثلة قليلة على الهواتف المحمولة المزودة بخاصية حظر المكالمات. يُنصح دائمًا بالتحقق من مواصفات الجهاز وخيارات البرامج قبل الشراء للتأكد من أنه يلبي احتياجاتك في حظر المكالمات غير المرغوب فيها.
شكراً لكم على قراءة هذا المقال حتى النهاية!
