Reklamer
Nu hvor tilsynsmyndighederne har øget de omkostninger, bankerne betaler for ikke at overvåge deres medarbejderes computerkommunikation, udnytter grupper, der fokuserer på valutaveksling og kommunikationsovervågning, det.
Det exceptionelle Actimize annoncerede i sidste uge et produkt, der integrerer to af deres nuværende overvågningsløsninger direkte i en alternativ overvågnings- og compliance-platform for en bred vifte af finansielle servicevirksomheder, herunder finansieringsbanker, indkøbs- og markedsføringsvirksomheder, online handelssystemer, forsikringsselskaber og formueforvaltningsselskaber.
Produktet, Compliancentral, er baseret på Actimizes succesfulde NTR-X og Surveil-X item sets, der fokuserer på henholdsvis at overvåge medarbejderkommunikation og analysere deres forretningsadfærd. Compliancentral samler disse to datakilder i ét produkt for at støtte virksomheder i at "være mere bevidste og tage langt færre risici" som svar på virksomhedens behov.
Ved at kombinere faktakilder kan Nice Actimize korrelere personalets forretningsmæssige og andre adfærdsmønstre med deres samtalemønstre for at indfange farlig adfærd, som finansielle banker ikke ville opdage i andre tilfælde, og give øget selvtillid til deres overvågningspraksis.
Actimizes smarte sæt af produkter er ganske vist ikke det mest passende eller unikke svar for banker, især mindre banker, der ikke deltager i køb og salg. Lokale banker, kreditforeninger og forskellige små institutioner, der primært beskæftiger sig med at reducere inkassogebyrer og direkte arkivere bankkommunikation, kan bruge mere direkte processer, såsom stikprøvekontrol eller tilfældig udvælgelse af medarbejderkommunikation.
Banker kan også vise videokommunikation, samtidig med at medarbejderne kan bruge deres egne enheder til arbejdet. Andre applikationsvirksomheder tilbyder også værktøjer, der giver banker i alle størrelser mulighed for at vise medarbejderkommunikation og -handlinger via video.
Lanceringen af det fantastiske Actimize-produkt kommer efter en sommer, hvor Securities and Exchange Commission pålagde investeringsbanker bøder på i alt mere end 2 milliarder amerikanske dollars. Bøderne kom, efter at tilsynsmyndighederne følte sig hæmmet i deres undersøgelser på grund af bankernes fejltrin i skærmvisning og arkivering af medarbejderkommunikation på nyere beskedplatforme, især WhatsApp.
Den overraskende overgang til hybridarbejde i 2020 er den grundlæggende årsag til de underliggende overvejelser, ifølge Chris Wooten, vicestatssekretær for Nice. Et skift i forventningerne til, hvilke instrumenter og funktioner finansbankfolk kan bruge til arbejde, betød, at bankerne pludselig begyndte at omgå en bred vifte af kommunikation.
Det var også meningen at gøre det meget lettere for personer, der ønskede at deltage i insiderhandel eller på anden måde holde sig ude af deres virksomheds granskning, at gøre det.
“"Hvis nogen vil snyde enheden på en upassende måde, kan de snyde systemet," sagde Wooten. "Spørgsmålet er: Gør banker og økonomiske foreninger virkelig det, de fortjener at gøre?"”
Banker kan ikke uden videre stole på tekniske løsninger til at vise alle mulige kanaler, som en medarbejder kan bruge til at kommunikere, på en computer baseret på Wooten. Virksomheder er stadig nødt til at undersøge handelsadfærd, deraf det gode produkt Surveil-X fra Actimize.
Surveil-X giver finansieringsbanker mulighed for at rekonstruere handelstidslinjer og vise handlendes handlinger på skærmen for farlige mønstre. Især når det kombineres med verbal handelsovervågning, kan overvågning af medarbejderadfærd give ledere og en finansiel institutions compliance-afdeling advarsler, når adfærd eskalerer til insiderhandel eller anden ulovlig adfærd.
Over 500 værdifulde kunder bruger Surveil-X, hvilket også gælder det fremragende Actimize, som har opnået stor anerkendelse i virksomheden. Aite-fællesskabet, et uafhængigt konsulent- og analysefirma, rangerede Surveil-X som det mest velegnede i en evaluering fra 2021 af intelligente forandringsovervågningsorganisationer.
“"Forbrugerne udtrykte stor stolthed over ledelsens fremragende kvalitet, popularitet og kundeservice, produktfunktioner og funktionalitet," sagde Aite-distriktet i dokumentet. "Som med mange af de nyeste virksomheder udtrykte værdsatte kunder overdreven tilfredshed med løsningen og forsøger ikke at bytte produktet med en anden sælger."”
I sin analyse vurderede Aite-fællesskabet også Bloomberg LP og Nasdaq som topvirksomheder. Andre sande rivaler omfattede OneMarketData, Eventus-programmer, SteelEye og b-subsequent.
Ifølge Wooten er Actimizes vigtigste differentieringsfaktor kvaliteten af de oplysninger, der returneres af deres compliance-produkter.
“"Det, vi virkelig udmærker os ved, er at bygge de modeller, der understøtter disse typer adfærd," bemærkede Wooten. "Indtil man går i dybden med det, er man ikke klar over, hvor kompliceret det er, og hvor mange optegnelser man skal være opmærksom på, hvis der sker noget."”
Opimas, et managementkonsulentfirma med fokus på kapitalmarkeder, gennemgik yderligere Actimize Outstanding og andre overvågningselementer i et dokument fra 2018, som viste, at Nasdaq og Actimize Outstanding delte mere end halvdelen af udgifterne til børsen og ordreovervågningsværktøjet.
Opimas' analyse viste, at Actimize leverede det bredeste udvalg af funktioner, primært advarsler til talekommunikation. Evalueringen viste også, at størstedelen af Actimizes kunder befinder sig på det højeste niveau af skattemyndighederne. Ifølge Actimize bruger "mere end halvfems procent af de største banker i regionen" deres NTR-X-produkt.
“"Actimize har længe haft en førende position i at ændre og deltage i markedet for kommunikationsovervågning med hensyn til salg – uden at falde i fælden med nedarvet erfaring, hvor mange af dets tidlige klassekammerater nu befinder sig," bemærkede Opimas' oversigt. "Dens fortsatte dominans kan også tilskrives betydelige og løbende investeringer i analyser og opbygning, samt vigtige opkøb.".
En venlig talsperson for Actimize delte ikke navnene på nogen specifikke banker, der bruger deres NTR-X- eller Surveil-X-elementer, men fremlagde tre casestudier fra tre store skatteforeninger, herunder to Precise-50-investeringsbanker.
I ét tilfælde forsøgte banken at implementere Microsoft-grupper for alle regulerede brugere og brugte NTR-X til at opnå dette, hvilket sikrede, at kanalen blev skiftet til overvåget. Inden for den relevante test af investeringsfinansinstitutter blev Actimizes førsteklasses tilgang sammenlignet med den højeste blandt konkurrenterne. Delvist på grund af migreringen af operationer til skyen reducerede brugen af Actimize den finansielle institutions budget til compliance-registrering med £841,3T, en reduktion på £10 millioner.
Mens mindre banker kan undgå dyre overvågnings- og værdiansættelsesmuligheder ved ikke at deltage i køb og salg, bliver investeringsbanker tydeligvis opfordret til at skabe et bredt netværk ved at optage deres medarbejderes kommunikation. Wooten mener, at dette er et realistisk svar på problemet, som tilsynsmyndighederne også forventer, at banker bruger.
“"Det er her, jeg mener, at en af de vigtige banker, som vi undersøgte i løbet af sommeren, kom i konflikt," påpegede Wooten. "Folk bruger WhatsApp, og tilsynsmyndighederne mente, at de burde beskytte det, fordi det er en meget velkendt kommunikationskanal.".
