{"id":476,"date":"2022-10-04T17:15:47","date_gmt":"2022-10-04T20:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/noticias-gerais.online\/?p=476"},"modified":"2023-02-21T23:33:14","modified_gmt":"2023-02-22T02:33:14","slug":"bancos-podem-estar-fazendo-muito-mais-para-servir-os-negros-americanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias-gerais.online\/da\/bancos-podem-estar-fazendo-muito-mais-para-servir-os-negros-americanos\/","title":{"rendered":"Bankerne g\u00f8r muligvis meget mere for at tjene sorte amerikanere."},"content":{"rendered":"

Sorte amerikanere har historisk set haft et udfordrende forhold til den finansielle sektor. Fra mindre adgang til finansielle institutioner i deres lokalsamfund til lavere godkendelsesrater for kreditans\u00f8gninger og mindre deltagelse og tilfredshed med en r\u00e6kke finansielle produkter og tjenester st\u00e5r sorte forbrugere over for en r\u00e6kke uligheder, der p\u00e5virker deres evne til at opbygge og vedligeholde deres formue.\u00a0<\/span><\/p>\n

Disse uligheder har en betydelig menneskelig omkostning, s\u00e5vel som en \u00f8konomisk omkostning. I dag besidder sorte amerikanere omkring 1,51 TP3T af nationens formue, og den gennemsnitlige sorte familie har kun en ottendedel af den gennemsnitlige hvide families formue. Dette p\u00e5virker alt fra evnen til at investere i deres b\u00f8rns uddannelse til at k\u00f8be et hjem eller starte en virksomhed.\u00a0<\/span><\/p>\n

Selvom de ikke er underforsynede, viste en McKinsey-unders\u00f8gelse fra 2021, at mere end halvdelen af sorte forbrugere, mere end ikke-sorte forbrugere, \u00f8nsker at \u00f8ge deres forbrug og udforske nye finansielle serviceprodukter. Samtidig er sorte forbrugere stadig langt mindre tilb\u00f8jelige til at v\u00e6re tilfredse med deres muligheder for finansielle serviceydelser. Dette giver en samlet forbrugsmulighed p\u00e5 225 milliarder amerikanske dollars inden 2030 for udbydere, der tilbyder mere tilg\u00e6ngelige og retf\u00e6rdige produkter og tjenester til sorte forbrugere.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Der er en r\u00e6kke strategier, som detailbanker og formueforvaltere kan implementere for at hj\u00e6lpe sorte forbrugere med at opbygge \u00f8konomisk tryghed \u2013 samtidig med at de tilf\u00f8rer v\u00e6rdi til deres organisationer.\u00a0<\/span><\/p>\n

Udvikling af innovative produkter, der l\u00e6gger v\u00e6gt p\u00e5 l\u00f8bende finansiel uddannelse og tager et omfattende overblik over kundernes \u00f8konomiske profiler, kan hj\u00e6lpe sorte forbrugere med at tr\u00e6ffe klogere beslutninger. En fintech-virksomhed grundlagt af sorte forbrugere rapporterer at foretage lejebetalinger til kreditbureauer for at hj\u00e6lpe med at opbygge en kredithistorik. Dette kan hj\u00e6lpe lavindkomstforbrugere, der p\u00e5viseligt er \u00f8konomisk ansvarlige, men som kan have sv\u00e6rt ved at opbygge en typisk kredithistorik. En anden tilgang fra udbydere har v\u00e6ret at skabe alternative gebyrstrukturer for at erstatte gebyrer som overtr\u00e6ksgebyrer, der uforholdsm\u00e6ssigt p\u00e5virker sorte forbrugere.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sorte amerikanere repr\u00e6senterer 13,61 TP3T af den amerikanske befolkning \u2013 og 231 TP3T af kunderne med l\u00e5n i fysiske butikker. Nogle af disse institutioner tilbyder service af d\u00e5rlig kvalitet til en h\u00f8j pris \u2013 op til 400 TP3T om \u00e5ret \u2013 og findes typisk i lavindkomst- og minoritetskvarterer. For at im\u00f8dekomme eftersp\u00f8rgslen efter kortfristede kontanter kan finansielle servicevirksomheder markedsf\u00f8re forskellige l\u00f8sninger, s\u00e5som k\u00f8b-nu\/betal-senere-programmer og l\u00e5neprogrammer m\u00e5lrettet mod minoriteter. De kan ogs\u00e5 s\u00f8ge at forbinde forbrugere med peer-to-peer-udl\u00e5nsplatforme.\u00a0<\/span><\/p>\n

P\u00e5 tv\u00e6rs af alle sektorer i den finansielle sektor rapporterer sorte amerikanere st\u00f8rre utilfredshed og ulemper. Str\u00f8mlining af processer kan udvide adgangen generelt og v\u00e6re s\u00e6rligt nyttigt for sorte forbrugere. Derudover kan h\u00f8je minimumsbel\u00f8b for kontoer og vedligeholdelsesgebyrer afskr\u00e6kke sorte amerikanere fra at ans\u00f8ge. Forenkling af l\u00e5neans\u00f8gninger for at fjerne dokumenter, der ikke er strengt n\u00f8dvendige for kreditvurdering, kan forbedre adgangen for lavindkomstans\u00f8gere.\u00a0<\/span><\/p>\n

Inkluderende marketing- og kundeserviceprogrammer er blevet mere almindelige, men de kan styrkes og udvides ved at samarbejde med sortejede medier og marketingvirksomheder. Den samme pr\u00e6mis g\u00e6lder ud over traditionelle medier. Sorte forbrugere er 10 procentpoint mere tilb\u00f8jelige end andre forbrugere til at opdage nye finansielle produkter via sociale medier og syv procentpoint mere tilb\u00f8jelige til at lytte til anbefalinger fra kolleger. Endelig b\u00f8r virksomheder bruge kundefeedback til at informere medarbejderdiversitet og samarbejde med betroede lokalsamfundsorganisationer for at forbedre medarbejder- og kunderengagementet.\u00a0<\/span><\/p>\n

Banker og formueforvaltere er ogs\u00e5 n\u00f8dt til at g\u00e5 derhen, hvor deres potentielle kunder er. Tilstedev\u00e6relsen af nogle rovdyragtige butikker, der tilbyder l\u00f8nningsl\u00e5n og checkh\u00e6fter i overvejende sorte kvarterer, beviser, at der er en ud\u00e6kket eftersp\u00f8rgsel efter finansielle tjenester. Hvis forbrugerne har r\u00e5d til disse tjenester, vil de helt sikkert kunne bruge bankerne. Men mellem 2010 og 2019 faldt antallet af banker i disse kvarterer med n\u00e6sten 151 TP3T. En synlig tilstedev\u00e6relse i fysiske butikker er st\u00e6rkt korreleret med flere realkreditl\u00e5n og l\u00e5n til sm\u00e5 virksomheder. Bankfilialer er kort sagt samfundets aktiver \u2013 og sorte samfund har ikke nok. N\u00e6sten en tredjedel af de sorte forbrugere var underfinansierede i 2019 \u2013 og disse sorte familier kunne miste 1 TP4 40.000 dollars i l\u00f8bet af deres levetid i h\u00f8jere renter.<\/span><\/p>\n

At tilbyde gode digitale muligheder kan bidrage til at lukke hullet i banksektoren, is\u00e6r da sorte forbrugere er mere tilb\u00f8jelige til at eje en smartphone og bruge den oftere end hvide forbrugere. Finansielle institutioner kan samarbejde med digitale platforme, der har trov\u00e6rdighed i sorte samfund, og tilbyde tjenester, der forbedrer den finansielle forst\u00e5else.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mange finansielle institutioner investerer mere for at l\u00f8se disse problemer, men samlet set halter sektoren stadig bagefter. Da McKinsey analyserede mere end 50 finansielle institutioner, fandt de ud af, at kun seks opfyldte sorte forbrugeres behov i stor skala baseret p\u00e5 centrale tilfredshedsm\u00e5linger. Ved at fokusere p\u00e5 disse strategier har finansielle servicevirksomheder mulighed for bedre at betjene dette forbrugersegment, \u00f8ge egenkapitalen og forbedre deres bundlinje.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Os negros americanos t\u00eam historicamente uma rela\u00e7\u00e3o desafiadora com o setor de servi\u00e7os financeiros.\u00a0De menos acesso a institui\u00e7\u00f5es financeiras em suas comunidades, a taxas de aprova\u00e7\u00e3o mais baixas para pedidos de cr\u00e9dito, a menos participa\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o em uma variedade de produtos e servi\u00e7os financeiros, os consumidores negros enfrentam uma variedade de desigualdades que afetam […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-476","post","type-post","status-publish","format-standard","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=476"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}