Χάσατε την πρόσβαση στην εφαρμογή Caixa; Δείτε πώς μπορείτε να την ανακτήσετε.

Χάσατε την πρόσβαση στην εφαρμογή Caixa και δεν ξέρετε πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα; Μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την κατάσταση.

Η Caixa Econômica Federal προσφέρει δύο εφαρμογές: την Caixa για πελάτες τραπεζών και την Caixa Tem, που έχουν αναπτυχθεί ειδικά για την πληρωμή κρατικών κοινωνικών παροχών. 

Για να χρησιμοποιήσετε και τις δύο εφαρμογές, πρέπει να έχετε καταχωρημένο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, τα οποία χρησιμεύουν ως αναγνωριστικό για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας Caixa.

Πώς μπορώ να ανακτήσω την πρόσβαση στην εφαρμογή Caixa;

Για λόγους ασφαλείας, η εφαρμογή Caixa δεν μπορεί να προσφέρει την επιλογή ανάκτησης του κωδικού πρόσβασής σας. 

Επομένως, εάν χάσατε την πρόσβαση στην εφαρμογή Caixa, θα πρέπει να εγγραφείτε ξανά. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Αρχικά, αποκτήστε πρόσβαση στο Εφαρμογή Caixa ή μέσω Διαδικτύου ή μέσω Διαδικτύου.;
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Δεν έχω χρήστη".;
3. Αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "συνέχεια".;
4. Συμπληρώστε το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό CPF, την ημερομηνία γέννησής σας και κάντε ξανά κλικ στο "συνέχεια".;
5. Εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, όπως υποκατάστημα, τύπο λογαριασμού, αριθμό λογαριασμού και κωδικό πρόσβασης λογαριασμού, και κάντε κλικ στο κουμπί συνέχεια.;
6. Τέλος, εισαγάγετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο "συνέχεια".;
7. Ολοκληρώθηκε! Ο νέος σας λογαριασμός χρήστη έχει δημιουργηθεί και πλέον μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν χρησιμοποιώντας τον CPF (Αριθμό Φορολογικού Μητρώου Βραζιλίας) και τον νέο σας κωδικό πρόσβασης.

Ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης Caixa Tem

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Caixa Tem, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό CPF σας και έναν εξαψήφιο αριθμητικό κωδικό πρόσβασης. 

Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, μην ανησυχείτε, η ανάκτηση είναι εύκολη. Δείτε πώς:

1. Αρχικά, ανοίξτε την εφαρμογή Caixa Tem και πατήστε την επιλογή "Ξέχασα τον κωδικό μου".;
2. Δεύτερον, εισαγάγετε τον CPF (Αριθμό Φορολογικού Μητρώου Βραζιλίας) στο υποδεικνυόμενο πεδίο, επιλέξτε την επιλογή "Δεν είμαι ρομπότ" και πατήστε "Συνέχεια".;
3. Τρίτον, η εφαρμογή θα στείλει οδηγίες ανάκτησης κωδικού πρόσβασης στην καταχωρημένη διεύθυνση email.;
4. Στη συνέχεια, αποκτήστε πρόσβαση στο email σας, βρείτε τον σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης και κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεσμος για επαναφορά διαπιστευτηρίων".;
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται και εισαγάγετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης. Λάβετε υπόψη ότι ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να είναι αριθμητικός και να περιέχει έξι ψηφία και δεν μπορεί να είναι ο ίδιος με τον CPF (Αριθμό Φορολογικού Μητρώου Βραζιλίας), να περιέχει επαναλήψεις ή να είναι η ημερομηνία γέννησής σας.;
6. Τέλος, πατήστε “Συνέχεια” για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία και, στη συνέχεια, μπορείτε να συνδεθείτε στην πλατφόρμα με τον νέο κωδικό πρόσβασης που επιλέξατε.

Εάν έχετε χάσει την πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email που έχετε καταχωρίσει στην Caixa Tem, δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η αλλαγή αυτών των πληροφοριών απευθείας μέσω της εφαρμογής. 

Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να πάτε σε ένα φυσικό κατάστημα της Caixa, να πάρετε μαζί σας ένα έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία, όπως RG (βραζιλιάνικη ταυτότητα), CNH (βραζιλιάνικη άδεια οδήγησης) ή διαβατήριο, και να ζητήσετε τα ρέστα από τον ταμία.

Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Caixa

Μια άλλη επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Caixa για να ζητήσετε αλλαγή διεύθυνσης email. Μπορείτε να το κάνετε αυτό καλώντας στους ακόλουθους αριθμούς:

• Πρωτεύουσες και Μητροπολιτικές Περιφέρειες: 3004-1104
• Άλλες τοποθεσίες: 0800 726-0104

Με τη νέα διεύθυνση email που καταχωρήσατε στην πλατφόρμα, θα μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας χωρίς καμία δυσκολία.

Τέλος, να θυμάστε τη σημασία της διατήρησης των πληροφοριών σας πάντα ενημερωμένων, ώστε να μην χάσετε την πρόσβαση στην εφαρμογή Caixa, η οποία είναι απαραίτητη για την αποτροπή απάτης και τη διασφάλιση ασφαλούς πρόσβασης στον λογαριασμό και τα οφέλη σας.

Το Caixa Tem είναι ένα εργαλείο που αναπτύχθηκε από την Caixa Econômica Federal και προσφέρει έναν ψηφιακό λογαριασμό κοινωνικής αποταμίευσης, όπου πραγματοποιούνται καταθέσεις παροχών της Ομοσπονδιακής Κυβέρνησης, όπως το Bolsa Família και το ανενεργό πρόγραμμα έκτακτης βοήθειας.

Δείτε επίσης πώς να αποφύγετε την απάτη με το INSS AI: εδώΈχετε ερωτήσεις; Αφήστε τες στα σχόλια παρακάτω!