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¿Alguna vez te has preguntado cómo bloquear llamadas de celular no deseadas? Definitivamente, en algún momento ya.
Los operadores pueden acabar siendo bastante disruptivos a la hora de realizar llamadas de telemercadeo porque son uno de los canales de venta más adecuados para ellos, o incluso de facturación.
Pero ¿qué pasa con tu paz? ¿Dónde está? En este artículo descubrirás cómo bloquear llamadas de telemercadeo y estar en paz contigo mismo durante todo el día.
Instrucciones sobre cómo bloquear llamadas no deseadas en tu celular
O registro no serviço da Anatel é rápido e simples. Acesse o portal “Não Me Perturbe” e siga as instruções abaixo:
1. Regístrate
Haga clic en “Quiero registrarme”, ubicado encima de la opción “Iniciar sesión”, e ingrese sus datos personales, como nombre completo, CPF, dirección de correo electrónico y contraseña. Para continuar, haga clic en "Siguiente".
2. Valida tu correo electrónico
Accede al correo electrónico proporcionado durante el registro, copia el código numérico enviado por el servicio y pégalo en el campo “Código de confirmación”. Luego haga clic en "Confirmar". Después de la validación, seleccione "Continuar".
3. Iniciar sesión
Ingrese su correo electrónico y contraseña, marque la casilla "No soy un robot" y haga clic en "Enviar".
4. Solicitar bloqueo de llamadas
En la esquina superior izquierda, haga clic en "Nuevo bloqueo". En la siguiente pantalla, ingresa el número de teléfono del que deseas dejar de recibir llamadas y elige las empresas que deseas bloquear. Luego haga clic en "Enviar".
5. Validar la solicitud
Se enviará un código de verificación por SMS al número de teléfono registrado. Ingrese el código en el sitio web y haga clic en "Enviar" para completar la solicitud.
¿Qué empresas participan en “No Me Molestes”?
La opción de bloquear llamadas de telemercadeo forma parte de las medidas adoptadas para combatir los abusos en este ámbito.
Es importante mencionar que esta restricción no aplica a situaciones como confirmación de datos, prevención de fraude, facturación y retención de solicitudes de portabilidad.
Por lo tanto, no se preocupe por incluir un banco con el que tenga una cuenta en la lista de bloqueo, ya que aún podrán comunicarse con usted cuando el asunto sea de interés para el cliente.
¿Es posible eliminar tu número de “No molestarme”?
Puede realizar cambios en su registro en el servicio de Anatel en cualquier momento. Es posible eliminar o agregar empresas al bloque, o incluso eliminar por completo la solicitud para volver a recibir llamadas.
Además, existen otros servicios que se pueden utilizar como alternativas a "No molestar", como los servicios de bloqueo federal. Consulta cuál está disponible en tu estado y cómo hacerlo online.
¿Cómo bloquear llamadas de telemercadeo o spam?
Como se mencionó anteriormente, “No molestarme” solo bloquea llamadas de operadores e instituciones financieras. Esto significa que otras empresas de telemercadeo pueden obtener su número y realizar llamadas no deseadas.
Para evitar este inconveniente, puedes recurrir a la configuración del propio celular (ya sea Android o iOS) o aplicaciones que te permitan bloquear llamadas.
Truecaller y Hyia son algunas de las aplicaciones más populares disponibles en el mercado.
¿Qué tipos de llamadas bloquea el servicio de Anatel?
El servicio bloquea llamadas relacionadas con ofertas de servicios de telecomunicaciones (telefonía móvil/fija, TV paga e internet) realizadas por operadores, así como llamadas relacionadas con operaciones de crédito de nómina y tarjetas de crédito de nómina ofrecidas por instituciones financieras.
¿Es posible bloquear una empresa que no está en la lista?
A través del servicio de Anatel, actualmente no es posible restringir llamadas de telemercadeo de empresas que no están en la lista disponible en el sitio web.
¿Cuánto tiempo tarda en empezar a funcionar “No me molestes”?
Después del registro, el bloqueo entrará en vigor dentro de los 30 días. Antes de eso, es posible que aún recibas llamadas de empresas en la lista de bloqueo.
¿Qué pasa si sigo recibiendo llamadas no deseadas?
Si continúas recibiendo llamadas después de registrarte, puedes presentar una queja en la sección “Queja” del sitio web “No me molestes”.
Se recomienda anotar la fecha, hora de la llamada, detalles de la oferta y teléfono de la empresa.
Esperamos que esta guía paso a paso sobre cómo bloquear llamadas de telemercadeo en tu celular concédete un poco de paz a partir de hoy.
Extra:
¿Cómo bloquear llamadas usando cada modelo de celular?
Hay varios teléfonos móviles que tienen funciones para bloquear llamadas no deseadas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la función de bloqueo de llamadas puede variar según el sistema operativo y la configuración específica del dispositivo.
A continuación se muestran algunos ejemplos de teléfonos móviles que se sabe que tienen buenas opciones de bloqueo de llamadas:
- iPhones: Los iPhone de Apple tienen funciones avanzadas de bloqueo de llamadas. Puede agregar números no deseados a una lista de bloqueo, desviar llamadas directamente al correo de voz e incluso silenciar llamadas de números desconocidos.
- Samsung galaxia: La línea Galaxy de Samsung también ofrece varias opciones de bloqueo de llamadas. Los modelos más nuevos suelen tener funciones para bloquear llamadas de números específicos, números desconocidos o llamadas no deseadas. También puede configurar filtros para bloquear mensajes de texto no deseados.
- Google Píxel: Los teléfonos inteligentes Pixel de Google tienen una función llamada "Llamadas no deseadas" que identifica y bloquea las llamadas no deseadas antes de que lleguen a usted. Esta funcionalidad está impulsada por inteligencia artificial y se actualiza periódicamente para adaptarse a nuevos tipos de llamadas no deseadas.
- Sony Xperia: Los dispositivos Xperia de Sony suelen tener una aplicación nativa llamada “Teléfono” que ofrece funciones de bloqueo de llamadas. Puede bloquear números específicos, números desconocidos e incluso utilizar servicios de terceros para identificar y bloquear llamadas no deseadas.
- OnePlus: Los teléfonos inteligentes OnePlus suelen incluir una función de bloqueo de llamadas que le permite bloquear números no deseados. También puede configurar su dispositivo para silenciar llamadas de números desconocidos o utilizar aplicaciones de terceros para obtener protección adicional.
Estos son sólo algunos ejemplos de teléfonos móviles con funciones de bloqueo de llamadas. Siempre se recomienda verificar las especificaciones y las opciones de software del dispositivo antes de realizar una compra para asegurarse de que satisfaga sus necesidades de bloqueo de llamadas no deseadas.
¡Gracias por leer hasta aquí!
