Découvrez comment bloquer les appels indésirables sur votre téléphone portable : étape par étape 

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Vous êtes-vous déjà demandé comment bloquer les appels indésirables sur votre téléphone portable ? Certainement, déjà à un moment donné.

Les opérateurs peuvent finir par être assez disruptifs en matière d'appels de télémarketing car ils constituent l'un des canaux de vente les plus adaptés pour eux, voire de facturation.

Mais qu’en est-il de votre paix, où est-elle ? Dans cet article vous découvrirez comment bloquer les appels de télémarketing et être en paix avec vous-même toute la journée.

Instructions pour bloquer les appels indésirables sur votre téléphone portable

Image Canva Pro

O registro no serviço da Anatel é rápido e simples. Acesse o portal “Não Me Perturbe” e siga as instruções abaixo:

1. Inscrivez-vous

Cliquez sur « Je souhaite m'inscrire », situé au-dessus de l'option « Connexion », et saisissez vos données personnelles, telles que votre nom complet, votre CPF, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pour continuer, cliquez sur « Suivant ».

2. Validez votre email

Accédez à l’email fourni lors de l’inscription, copiez le code numérique envoyé par le service et collez-le dans le champ « Code de confirmation ». Cliquez ensuite sur « Confirmer ». Après validation, sélectionnez « Continuer ».

3. Connectez-vous

Entrez votre email et votre mot de passe, cochez la case « Je ne suis pas un robot » et cliquez sur « Soumettre ».

4. Demander le blocage des appels

Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur « Nouveau verrou ». Sur l'écran suivant, saisissez le numéro de téléphone dont vous souhaitez ne plus recevoir d'appels et choisissez les entreprises que vous souhaitez bloquer. Cliquez ensuite sur « Envoyer ».

5. Validez la demande

Un code de vérification sera envoyé par SMS au numéro de téléphone enregistré. Entrez le code sur le site Web et cliquez sur « Envoyer » pour finaliser la demande.

Quelles entreprises participent à « Don’t Disturb Me » ?

La possibilité de bloquer les appels de télémarketing fait partie des mesures adoptées pour lutter contre les abus dans ce domaine.

Il est important de mentionner que cette restriction ne s'applique pas à des situations telles que la confirmation des données, la prévention de la fraude, la facturation et la conservation des demandes de portabilité. 

Par conséquent, ne vous inquiétez pas d’inclure une banque auprès de laquelle vous avez un compte sur la liste de blocage, car elle sera toujours autorisée à vous contacter lorsque le sujet intéresse le client.

Est-il possible de supprimer votre numéro de « Ne pas me déranger » ?

Vous pouvez à tout moment modifier votre inscription au service Anatel. Il est possible de supprimer ou d'ajouter des entreprises au blocage, voire de supprimer complètement la demande de réception d'appels.

De plus, il existe d'autres services qui peuvent être utilisés comme alternatives à « Ne pas me déranger », tels que les services de blocage fédéraux. Vérifiez ce qui est disponible dans votre état et comment le faire en ligne.

Comment bloquer les appels de télémarketing ou de spam ?

Comme mentionné précédemment, « Do Not Disturb Me » bloque uniquement les appels des opérateurs et des institutions financières. Cela signifie que d'autres sociétés de télémarketing peuvent obtenir votre numéro et passer des appels indésirables.

Pour éviter cet inconvénient, vous pouvez recourir aux propres paramètres de votre téléphone portable (que ce soit Android ou iOS) ou à des applications qui vous permettent de bloquer les appels. 

Truecaller et Hyia font partie des applications les plus populaires disponibles sur le marché.

Quels types d'appels sont bloqués par le service Anatel ?

Le service bloque les appels liés aux offres de services de télécommunications (téléphonie mobile/fixe, télévision payante et internet) effectués par les opérateurs, ainsi que les appels liés aux opérations de prêt sur salaire et de carte de crédit sur salaire proposées par les établissements financiers.

Est-il possible de bloquer une entreprise qui ne figure pas sur la liste ?

Grâce au service Anatel, il n'est actuellement pas possible de restreindre les appels de télémarketing provenant d'entreprises qui ne figurent pas sur la liste disponible sur le site.

Combien de temps faut-il pour que « Ne pas me déranger » commence à fonctionner ?

Après l'enregistrement, le blocage entrera en vigueur dans les 30 jours. Avant cela, vous pouvez toujours recevoir des appels d’entreprises figurant sur la liste de blocage.

Que faire si je continue de recevoir des appels indésirables ?

Si vous continuez à recevoir des appels après votre inscription, vous pouvez déposer une plainte dans la section « Réclamation » du site « Ne me dérangez pas ». 

Il est recommandé de noter la date, l'heure de l'appel, les détails de l'offre et le numéro de téléphone de l'entreprise.

Nous espérons que ce guide étape par étape sur la façon de bloquer les appels de télémarketing Dans ton téléphone portable accorde-toi un peu de paix à partir d'aujourd'hui.

Supplémentaire:

Comment bloquer les appels sur chaque modèle de téléphone portable ?

Il existe plusieurs téléphones portables dotés de fonctionnalités permettant de bloquer les appels indésirables. Cependant, il est important de noter que la fonction de blocage d'appels peut varier en fonction du système d'exploitation et des paramètres spécifiques de l'appareil.

Voici quelques exemples de téléphones portables connus pour disposer de bonnes options de blocage d’appels :

  1. iPhone: Les iPhones Apple disposent de fonctionnalités avancées de blocage d’appels. Vous pouvez ajouter des numéros indésirables à une liste de blocage, transférer des appels directement vers la messagerie vocale et même mettre sous silence les appels provenant de numéros inconnus.
  2. Samsung Galaxy: La gamme Galaxy de Samsung propose également plusieurs options de blocage d'appels. Les modèles plus récents disposent souvent de fonctionnalités permettant de bloquer les appels provenant de numéros spécifiques, de numéros inconnus ou d'appels indésirables. Vous pouvez également configurer des filtres pour bloquer les messages texte indésirables.
  3. Google-Pixels: Les smartphones Pixel de Google disposent d'une fonctionnalité appelée « Appels indésirables » qui identifie et bloque les appels indésirables avant qu'ils ne vous parviennent. Cette fonctionnalité est alimentée par l'intelligence artificielle et est régulièrement mise à jour pour s'adapter aux nouveaux types d'appels indésirables.
  4. Sony Xperia: Les appareils Xperia de Sony disposent généralement d'une application native appelée « Téléphone » qui offre des fonctionnalités de blocage d'appels. Vous pouvez bloquer des numéros spécifiques, des numéros inconnus et même utiliser des services tiers pour identifier et bloquer les appels indésirables.
  5. OnePlus : Les smartphones OnePlus incluent généralement une fonction de blocage d'appels qui vous permet de bloquer les numéros indésirables. Vous pouvez également configurer votre appareil pour qu'il mette sous silence les appels provenant de numéros inconnus ou utiliser des applications tierces pour une protection supplémentaire.

Ce ne sont là que quelques exemples de téléphones portables dotés de fonctionnalités de blocage d’appels. Il est toujours recommandé de vérifier les spécifications de l'appareil et les options logicielles avant de procéder à un achat pour vous assurer qu'il répond à vos besoins de blocage d'appels indésirables.

Merci d'avoir lu jusqu'ici !

Bruna Cezario
Bruna Cézario
Rédacteur de contenu numérique depuis 2019, je vis actuellement en France, je suis diplômé en administration de l'Université de São Paulo, passionné de voyages, de marketing numérique et d'actualité. C'est vraiment un plaisir de vous aider à mieux comprendre ces sujets !