Oglasi
Zamislite svijet u kojem je pregledavanje interneta više od pukog listanja web stranice s predmetima u prezentaciji. Umjesto toga, cijenjeni kupci koriste avatar za ulazak u digitalni blizanac svog omiljenog butika - iako su u Los Angelesu, a trgovina u Londonu.
Ove ćemo značajke iskusiti u Webu 3, najnovijoj generaciji informacijske superautoceste. Ali kako će ove promjene utjecati na tvrtke?
Internet se uvelike promijenio od svojih početaka.
Kako bismo bili svjesni golemosti onoga što nas čeka u ovoj novoj digitalnoj granici, moramo ponovno pogledati brzu evoluciju weba tijekom posljednja dva desetljeća.
Godine 1998. pokrenuta je Google pretraga, a ubrzo nakon toga potrošači su počeli koristiti masovne usluge kako bi praktično dobili ključnu pomoć. Tada su tvrtke počele shvaćati da je navođenje njihovih savjeta na uslugama više nužnost nego prolazni hir. To je navelo agencije da povećaju svoju online prisutnost stvaranjem web stranica za klijente kako bi tražili savjete i, u konačnici, obavljali kupnju. Premotamo naprijed do 2010-ih, kada su potrošači preplavili razne platforme društvenih medija, a korporacije su usvojile kupaće kostime.
Web3 digitalni ekonomski sustav je neizbježna evolucija ovog napretka. Stoga će tvrtke imati malo ili nimalo druge alternative nego sudjelovati u ovoj novoj granici.
3 prednosti ekonomskog sustava Web3 Digital
Kad je riječ o tehnološkom napretku, rani korisnici često pobjeđuju. Dakle, koje su neke od ključnih prednosti ove sljedeće digitalne granice koje korporacije mogu očekivati?
Imerzivna interakcija
Kupci će doživjeti dramatično impresivniju online avanturu, jer Web 3 naglašava ljudsku interakciju. Trenutno vrijedni kupci pregledavaju statične stranice gadgeta po svojoj želji. U budućnosti će online trgovci otkriti kako replicirati fizički svijet. Avatari vrijednih kupaca ući će u digitalni prostor gdje će moći kupovati i komunicirati s drugim ljudima, poput kupaca i zaposlenika. Ako imaju bilo kakvih pitanja, umjesto interakcije s chatbotom, kupci će komunicirati s čovjekom koji će odgovarati u stvarnom vremenu. Ova uronjenost prenijet će kontrolu nad putovanjem korisničke usluge na dionike tvrtke, što će posljedično poboljšati interakciju i zadržavanje kupaca.
Pristupačnost
Virtualizacija trgovine donosi veću dostupnost kupcima. Bez napuštanja udobnosti svojih zgrada i radnih mjesta, kupci mogu virtualno putovati u drugu zemlju, pregledavati prodajna mjesta tamo, a zatim besprijekorno primati svoje narudžbe u stvarnom svijetu. To kupcima štedi značajno vrijeme i novac koji bi se inače potrošili na stvarni prijevoz. Također omogućuje bolji pristup globalnim kulturama, robi i uslugama koje su prije bile ograničene na određene lokacije ili nedostupne određenim populacijama.
Nadalje, McKinseyjevo izvješće “Pojava troškova u metaverzumu” navodi da bi utjecaj znanja digitalnog svijeta na e-trgovinu trebao biti između 14 bilijuna funti i 14 bilijuna funti, 2 bilijuna funti, i 14 bilijuna funti, 2,6 bilijuna funti do 2030. Stoga bi tvrtke koje žele kapitalizirati na Webu 3 trebale stvoriti virtualnu kopiju svog poslovanja uz svoje trenutne statičke web stranice. Usvajanje hibridnog pristupa koji kombinira statička online iskustva i impresivna digitalna iskustva omogućit će tvrtkama da potrošačima ponude opcije pristupačnosti koje se prilagođavaju njihovim osobnim preferencijama, razinama udobnosti i mogućnostima.
učinkovitost
Bilo da se radi o mobilnom telefonu, računalnom uređaju, VR naočalama ili AR lećama, pristup ovom virtualnom svijetu može biti jednostavan kao otvaranje aplikacija. Nadalje, e-pošta i najnovije Web 2.0 web stranice mogu se transformirati u povezane virtualne svjetove unutar jednog glavnog digitalnog kontinenta, što dodatno povećava dostupnost i prihvaćanje.
Ova naizgled besprijekorna integracija omogućit će organizacijama da pojednostave svoj rad na jednoj platformi, umjesto mnoštva poslovnih softverskih programa. To eliminira silose unosa i povećava učinkovitost kao rezultat toga što su sve operativne taktike - financije, upravljanje zalihama i zadacima; KPI nadzorne ploče; CRM-ovi; i razni alati - u jednom virtualnom prostoru.
S ovim široko rasprostranjenim usvajanjem i integracijom slučajeva upotrebe na horizontu, organizacije u potrošačkom i maloprodajnom sektoru odmah će vidjeti posljedice ove tehnološke evolucije. Bez obzira koriste li Web3 metode ili ne, na agencijama je da se pozicioniraju kako bi pružile visokokvalitetnu uslugu. Njihova sposobnost prilagodbe i uspjeha definitivno će utjecati na različite sektore u budućnosti, što će dovesti do uspješnog virtualnog financijskog sustava.
Forbes Business Council je vodeća platforma za umrežavanje i razvoj tvrtki za vlasnike i lidere tvrtki. Kvalificiram li se?
