Kehilangan akses ke aplikasi Caixa? Lihat cara memulihkannya.

Apakah Anda kehilangan akses ke aplikasi Caixa dan tidak tahu bagaimana cara mengatasi masalah ini? Jangan khawatir, kami di sini untuk membantu Anda menyelesaikan situasi ini.

Caixa Econômica Federal menawarkan dua aplikasi: Caixa untuk nasabah bank dan Caixa Tem, yang khusus dikembangkan untuk pembayaran tunjangan sosial pemerintah. 

Untuk menggunakan kedua aplikasi tersebut, Anda perlu memiliki nama pengguna dan kata sandi terdaftar, yang berfungsi sebagai identifikasi Anda untuk mengakses akun Caixa Anda.

Bagaimana cara saya mendapatkan kembali akses ke aplikasi Caixa?

Demi alasan keamanan, aplikasi Caixa tidak dapat menawarkan opsi untuk memulihkan kata sandi Anda. 

Oleh karena itu, jika Anda kehilangan akses ke aplikasi Caixa, Anda perlu mendaftar ulang. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Pertama, akses Aplikasi Caixa atau perbankan internet;
2. Selanjutnya, klik opsi “Saya tidak memiliki pengguna”;
3. Setujui syarat dan ketentuan, lalu klik "lanjutkan";
4. Isilah nama lengkap Anda, nomor CPF, tanggal lahir, dan klik "lanjutkan" lagi;
5. Masukkan detail akun Anda, seperti cabang, jenis akun, nomor akun, dan kata sandi akun, lalu klik lanjutkan;
6. Terakhir, masukkan kata sandi baru Anda dan klik "lanjutkan";
7. Selesai! Akun pengguna baru Anda telah dibuat, dan Anda sekarang dapat mengaksesnya menggunakan CPF (nomor identifikasi pajak Brasil) dan kata sandi baru Anda.

Memulihkan kata sandi Caixa Tem Anda

Untuk mengakses aplikasi Caixa Tem, Anda perlu menggunakan nomor CPF Anda dan kata sandi numerik enam digit. 

Jika Anda lupa kata sandi, jangan khawatir, pemulihannya mudah. Berikut caranya:

1. Pertama, buka aplikasi Caixa Tem dan ketuk opsi "Lupa kata sandi saya";
2. Kedua, masukkan CPF (nomor identifikasi pajak Brasil) Anda di kolom yang ditunjukkan, centang opsi "Saya bukan robot", dan ketuk "Lanjutkan";
3. Ketiga, aplikasi akan mengirimkan petunjuk pemulihan kata sandi ke alamat email yang terdaftar;
4. Selanjutnya, akses email Anda, temukan tautan pengaturan ulang kata sandi, dan klik "Tautan untuk mengatur ulang kredensial";
5. Ikuti petunjuk yang diberikan dan masukkan kata sandi baru Anda. Ingat bahwa kata sandi harus berupa angka dan terdiri dari enam digit, serta tidak boleh sama dengan CPF (nomor identifikasi pajak Brasil) Anda, mengandung pengulangan, atau tanggal lahir Anda.;
6. Terakhir, ketuk “Lanjutkan” untuk menyelesaikan proses, lalu Anda dapat masuk ke platform dengan kata sandi baru yang telah Anda pilih.

Jika Anda kehilangan akses ke nomor telepon atau alamat email yang terdaftar di Caixa Tem, sayangnya, Anda tidak dapat mengubah informasi ini secara langsung melalui aplikasi. 

Dalam hal ini, Anda perlu pergi ke kantor cabang Caixa secara langsung, membawa kartu identitas berfoto seperti RG (kartu identitas nasional Brasil), CNH (SIM Brasil), atau paspor, dan meminta uang kembalian dari teller.

Pusat layanan pelanggan Caixa

Opsi lain adalah menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Caixa untuk meminta perubahan alamat email. Anda dapat melakukannya dengan menghubungi nomor-nomor berikut:

• Ibu Kota dan Wilayah Metropolitan: 3004-1104
• Lokasi lainnya: 0800 726-0104

Dengan alamat email baru yang terdaftar di platform, Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda tanpa kesulitan.

Terakhir, ingatlah pentingnya selalu memperbarui informasi Anda agar Anda tidak kehilangan akses ke aplikasi Caixa, yang sangat penting untuk mencegah penipuan dan memastikan akses yang aman ke akun dan manfaat Anda.

Caixa Tem adalah alat yang dikembangkan oleh Caixa Econômica Federal yang menawarkan rekening Tabungan Sosial Digital, tempat penyetoran tunjangan Pemerintah Federal, seperti Bolsa Família dan Bantuan Darurat yang sudah tidak berlaku lagi, dilakukan.

Lihat juga cara menghindari penipuan dengan INSS AI: Di SiniAda pertanyaan? Silakan tinggalkan di kolom komentar di bawah!