{"id":476,"date":"2022-10-04T17:15:47","date_gmt":"2022-10-04T20:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/noticias-gerais.online\/?p=476"},"modified":"2023-02-21T23:33:14","modified_gmt":"2023-02-22T02:33:14","slug":"bancos-podem-estar-fazendo-muito-mais-para-servir-os-negros-americanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias-gerais.online\/it\/bancos-podem-estar-fazendo-muito-mais-para-servir-os-negros-americanos\/","title":{"rendered":"Le banche potrebbero fare molto di pi\u00f9 per servire gli afroamericani."},"content":{"rendered":"

Gli afroamericani hanno storicamente avuto un rapporto difficile con il settore dei servizi finanziari. Dal minore accesso agli istituti finanziari nelle loro comunit\u00e0, ai tassi di approvazione pi\u00f9 bassi per le richieste di credito, fino alla minore partecipazione e soddisfazione nei confronti di una variet\u00e0 di prodotti e servizi finanziari, i consumatori afroamericani si trovano ad affrontare una serie di disuguaglianze che incidono sulla loro capacit\u00e0 di costruire e preservare il proprio patrimonio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Queste disparit\u00e0 hanno un costo umano significativo, oltre che economico. Oggi, gli afroamericani detengono circa 1,51 trilioni di dollari della ricchezza nazionale, e la famiglia afroamericana media possiede solo un ottavo della ricchezza di una famiglia bianca media. Ci\u00f2 influisce su ogni aspetto della vita, dalla possibilit\u00e0 di investire nell'istruzione dei figli all'acquisto di una casa o all'avvio di un'attivit\u00e0 commerciale.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nonostante siano spesso trascurati, uno studio McKinsey del 2021 ha rilevato che oltre la met\u00e0 dei consumatori neri, in misura maggiore rispetto ai consumatori non neri, intende aumentare la spesa ed esplorare nuovi prodotti e servizi finanziari. Allo stesso tempo, i consumatori neri sono ancora molto meno soddisfatti delle opzioni di servizi finanziari a loro disposizione. Ci\u00f2 rappresenta un'opportunit\u00e0 di spesa cumulativa di 225 miliardi di dollari entro il 2030 per i fornitori che offrono prodotti e servizi pi\u00f9 accessibili ed equi ai consumatori neri.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Esistono diverse strategie che le banche al dettaglio e i gestori patrimoniali possono implementare per aiutare i consumatori neri a costruire la propria sicurezza economica, apportando al contempo valore alle proprie organizzazioni.\u00a0<\/span><\/p>\n

Lo sviluppo di prodotti innovativi che pongano l'accento sulla formazione finanziaria continua e adottino una visione completa del profilo finanziario dei clienti pu\u00f2 aiutare i consumatori afroamericani a prendere decisioni pi\u00f9 consapevoli. Una fintech fondata da un afroamericano afferma di effettuare pagamenti di affitto alle agenzie di credito per contribuire alla costruzione di una storia creditizia; questo pu\u00f2 aiutare i consumatori a basso reddito che dimostrano di essere finanziariamente responsabili ma che potrebbero avere difficolt\u00e0 a costruire una storia creditizia tradizionale. Un altro approccio adottato dai fornitori \u00e8 stato quello di creare strutture tariffarie alternative per sostituire commissioni come quelle per lo scoperto di conto, che colpiscono in modo sproporzionato i consumatori afroamericani.\u00a0<\/span><\/p>\n

Gli afroamericani rappresentano il 13,61% della popolazione statunitense e il 23% dei clienti di prestiti erogati direttamente presso i punti vendita. Alcuni di questi istituti offrono servizi di scarsa qualit\u00e0 a costi elevati, fino a 4.000 dollari all'anno, e si trovano tipicamente in quartieri a basso reddito e abitati prevalentemente da minoranze. Per soddisfare la domanda di liquidit\u00e0 a breve termine, le societ\u00e0 di servizi finanziari possono commercializzare diverse soluzioni, come programmi "compra ora\/paga dopo" e programmi di prestito mirati alle minoranze. Possono anche cercare di mettere in contatto i consumatori con piattaforme di prestito peer-to-peer.\u00a0<\/span><\/p>\n

In tutti i settori dell'industria finanziaria, gli afroamericani segnalano maggiore insoddisfazione e difficolt\u00e0. La semplificazione delle procedure pu\u00f2 ampliare l'accesso in generale ed essere particolarmente utile per i consumatori afroamericani. Inoltre, gli elevati importi minimi di conto e le commissioni di gestione possono scoraggiare gli afroamericani dal presentare domanda. Semplificare le domande di prestito eliminando i documenti non strettamente necessari per la valutazione del merito creditizio pu\u00f2 migliorare l'accesso per i richiedenti a basso reddito.\u00a0<\/span><\/p>\n

I programmi di marketing inclusivo e di assistenza clienti sono diventati pi\u00f9 comuni, ma possono essere rafforzati ed espansi collaborando con aziende di media e marketing di propriet\u00e0 di persone di colore. Lo stesso principio si applica anche al di fuori dei media tradizionali. I consumatori di colore hanno una probabilit\u00e0 maggiore del 10% rispetto agli altri consumatori di scoprire nuovi prodotti finanziari attraverso i social media e una probabilit\u00e0 maggiore del 7% di ascoltare i consigli dei propri pari. Infine, le aziende dovrebbero utilizzare il feedback dei clienti per orientare le decisioni sulla diversit\u00e0 dei dipendenti e collaborare con organizzazioni comunitarie affidabili per migliorare il coinvolgimento di dipendenti e clienti.\u00a0<\/span><\/p>\n

Anche le banche e i gestori patrimoniali devono essere presenti dove si trovano i loro potenziali clienti. La presenza di alcune filiali che offrono prestiti a breve termine e libretti di assegni in quartieri a maggioranza afroamericana dimostra che esiste una domanda insoddisfatta di servizi finanziari. Se i consumatori possono permettersi questi servizi, saranno certamente in grado di utilizzare le banche. Ma tra il 2010 e il 2019, il numero di banche in questi quartieri \u00e8 diminuito di quasi il 151%. Avere una presenza fisica visibile \u00e8 fortemente correlato a un maggior numero di mutui e prestiti alle piccole imprese. Le filiali bancarie, in breve, sono una risorsa per la comunit\u00e0, e le comunit\u00e0 afroamericane non ne hanno a sufficienza. Quasi un terzo dei consumatori afroamericani era sottofinanziato nel 2019, e queste famiglie afroamericane potrebbero perdere 40.000 dollari nel corso della loro vita a causa dell'aumento dei tassi di interesse.<\/span><\/p>\n

Offrire valide opzioni digitali pu\u00f2 contribuire a colmare il divario nell'accesso ai servizi bancari, soprattutto considerando che i consumatori afroamericani hanno maggiori probabilit\u00e0 di possedere uno smartphone e di utilizzarlo pi\u00f9 frequentemente rispetto ai consumatori bianchi. Gli istituti finanziari possono collaborare con piattaforme digitali che godono di credibilit\u00e0 nelle comunit\u00e0 afroamericane e offrire servizi per migliorare l'alfabetizzazione finanziaria.\u00a0<\/span><\/p>\n

Molti istituti finanziari stanno investendo di pi\u00f9 per affrontare queste problematiche, ma nel complesso il settore \u00e8 ancora in ritardo. Un'analisi condotta da McKinsey su oltre 50 istituti finanziari ha rilevato che solo sei soddisfacevano su larga scala le esigenze dei consumatori afroamericani, basandosi su indicatori chiave di soddisfazione. Concentrandosi su queste strategie, le societ\u00e0 di servizi finanziari hanno l'opportunit\u00e0 di servire meglio questo segmento di consumatori, accrescere il proprio patrimonio e migliorare i propri risultati economici.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Os negros americanos t\u00eam historicamente uma rela\u00e7\u00e3o desafiadora com o setor de servi\u00e7os financeiros.\u00a0De menos acesso a institui\u00e7\u00f5es financeiras em suas comunidades, a taxas de aprova\u00e7\u00e3o mais baixas para pedidos de cr\u00e9dito, a menos participa\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o em uma variedade de produtos e servi\u00e7os financeiros, os consumidores negros enfrentam uma variedade de desigualdades que afetam […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-476","post","type-post","status-publish","format-standard","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=476"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}