Straciłeś dostęp do aplikacji Caixa? Zobacz, jak go odzyskać.

Straciłeś dostęp do aplikacji Caixa i nie wiesz, jak rozwiązać ten problem? Nie martw się, jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

Caixa Econômica Federal oferuje dwie aplikacje: Caixa dla klientów banków i Caixa Tem, opracowaną specjalnie do wypłaty rządowych świadczeń socjalnych. 

Aby korzystać z obu aplikacji, musisz posiadać zarejestrowaną nazwę użytkownika i hasło, które będą stanowić Twoją identyfikację przy dostępie do konta Caixa.

Jak odzyskać dostęp do aplikacji Caixa?

Ze względów bezpieczeństwa aplikacja Caixa nie oferuje opcji odzyskiwania hasła. 

Jeśli utraciłeś dostęp do aplikacji Caixa, musisz się ponownie zarejestrować. Wykonaj poniższe kroki:

1. Najpierw uzyskaj dostęp do Aplikacja Caixa lub Bankowość Internetowa;
2. Następnie kliknij opcję “Nie mam użytkownika”;
3. Zaakceptuj regulamin i kliknij “Kontynuuj”;
4. Wpisz swoje imię i nazwisko, numer CPF, datę urodzenia i kliknij ponownie “Kontynuuj”;
5. Wprowadź dane swojego konta, takie jak oddział, rodzaj konta, numer konta i hasło do konta, a następnie kliknij Kontynuuj;
6. Na koniec wpisz nowe hasło i kliknij “Kontynuuj”;
7. Gotowe! Twoje nowe konto użytkownika zostało utworzone i możesz teraz uzyskać do niego dostęp, używając swojego CPF (brazylijskiego numeru identyfikacji podatkowej) i nowego hasła.

Odzyskiwanie hasła Caixa Tem

Aby uzyskać dostęp do aplikacji Caixa Tem, musisz podać swój numer CPF i sześciocyfrowe hasło. 

Jeśli zapomniałeś hasła, nie martw się, odzyskanie go jest proste. Oto jak to zrobić:

1. Najpierw otwórz aplikację Caixa Tem i dotknij opcji “Zapomniałem hasła”;
2. Po drugie, wpisz swój numer CPF (brazylijski numer identyfikacji podatkowej) w wyznaczonym polu, zaznacz opcję “Nie jestem robotem” i kliknij “Kontynuuj”;
3. Po trzecie, aplikacja wyśle instrukcje dotyczące odzyskiwania hasła na zarejestrowany adres e-mail;
4. Następnie uzyskaj dostęp do swojej poczty e-mail, znajdź link do resetowania hasła i kliknij “Link do resetowania danych uwierzytelniających”;
5. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami i wprowadź nowe hasło. Pamiętaj, że hasło musi składać się z sześciu cyfr i być numeryczne. Nie może być takie samo jak Twój numer CPF (brazylijski numer identyfikacji podatkowej), zawierać powtórzeń ani być Twoją datą urodzenia.;
6. Na koniec kliknij “Kontynuuj”, aby dokończyć proces, po czym możesz zalogować się na platformie, podając nowe hasło.

Jeśli utraciłeś dostęp do numeru telefonu lub adresu e-mail zarejestrowanego w Caixa Tem, niestety nie możesz zmienić tych informacji bezpośrednio za pomocą aplikacji. 

W takim przypadku musisz udać się do placówki Caixa, zabrać ze sobą dokument tożsamości ze zdjęciem, np. RG (brazylijski dowód osobisty), CNH (brazylijskie prawo jazdy) lub paszport, i poprosić kasjera o wydanie reszty.

Centrum obsługi klienta Caixa

Inną opcją jest kontakt z Centrum Obsługi Klienta Caixa w celu zmiany adresu e-mail. Możesz to zrobić dzwoniąc pod następujące numery:

• Stolice i regiony metropolitalne: 3004-1104
• Inne lokalizacje: 0800 726-0104

Po zarejestrowaniu na platformie nowego adresu e-mail bez problemu zresetujesz hasło.

Na koniec pamiętaj o tym, jak ważne jest ciągłe aktualizowanie Twoich danych, aby nie utracić dostępu do aplikacji Caixa, co jest niezbędne do zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpiecznego dostępu do Twojego konta i świadczeń.

Caixa Tem to narzędzie opracowane przez Caixa Econômica Federal, które oferuje cyfrowe konto oszczędnościowe, na które wpłacane są świadczenia federalne, takie jak Bolsa Família i nieistniejący już program pomocy doraźnej.

Zobacz także, jak uniknąć oszustw dzięki sztucznej inteligencji INSS: TutajMasz jakieś pytania? Zostaw je w komentarzach poniżej!