{"id":476,"date":"2022-10-04T17:15:47","date_gmt":"2022-10-04T20:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/noticias-gerais.online\/?p=476"},"modified":"2023-02-21T23:33:14","modified_gmt":"2023-02-22T02:33:14","slug":"bancos-podem-estar-fazendo-muito-mais-para-servir-os-negros-americanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias-gerais.online\/pl\/bancos-podem-estar-fazendo-muito-mais-para-servir-os-negros-americanos\/","title":{"rendered":"Banki mog\u0105 robi\u0107 o wiele wi\u0119cej, aby s\u0142u\u017cy\u0107 Afroamerykanom."},"content":{"rendered":"

Afroamerykanie od zawsze mieli trudne relacje z sektorem us\u0142ug finansowych. Od ograniczonego dost\u0119pu do instytucji finansowych w swoich spo\u0142eczno\u015bciach, przez ni\u017cszy wska\u017anik akceptacji wniosk\u00f3w kredytowych, po mniejsze uczestnictwo i ni\u017csze zadowolenie z r\u00f3\u017cnorodnych produkt\u00f3w i us\u0142ug finansowych, czarnosk\u00f3rzy konsumenci borykaj\u0105 si\u0119 z szeregiem nier\u00f3wno\u015bci, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na ich zdolno\u015b\u0107 do budowania i utrzymywania maj\u0105tku.\u00a0<\/span><\/p>\n

Te dysproporcje poci\u0105gaj\u0105 za sob\u0105 znaczne koszty ludzkie, a tak\u017ce ekonomiczne. Obecnie Afroamerykanie posiadaj\u0105 oko\u0142o 1,51 TP3T maj\u0105tku narodowego, a przeci\u0119tna rodzina czarnosk\u00f3ra dysponuje zaledwie jedn\u0105 \u00f3sm\u0105 maj\u0105tku przeci\u0119tnej rodziny bia\u0142ej. Ma to wp\u0142yw na wszystko, od mo\u017cliwo\u015bci inwestowania w edukacj\u0119 dzieci, po zakup domu czy za\u0142o\u017cenie firmy.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pomimo niedostatecznej obs\u0142ugi, badanie McKinsey z 2021 roku wykaza\u0142o, \u017ce ponad po\u0142owa czarnosk\u00f3rych konsument\u00f3w, wi\u0119cej ni\u017c konsumenci innych grup spo\u0142ecznych, chce zwi\u0119kszy\u0107 wydatki i pozna\u0107 nowe produkty i us\u0142ugi finansowe. Jednocze\u015bnie czarnosk\u00f3rzy konsumenci nadal znacznie rzadziej s\u0105 zadowoleni ze swoich us\u0142ug finansowych. Stwarza to \u0142\u0105czn\u0105 szans\u0119 na wydatki rz\u0119du 225 miliard\u00f3w dolar\u00f3w do 2030 roku dla dostawc\u00f3w oferuj\u0105cych bardziej dost\u0119pne i sprawiedliwe produkty i us\u0142ugi dla czarnosk\u00f3rych konsument\u00f3w.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Istnieje szereg strategii, kt\u00f3re banki detaliczne i firmy zarz\u0105dzaj\u0105ce maj\u0105tkiem mog\u0105 wdro\u017cy\u0107, aby pom\u00f3c czarnosk\u00f3rym konsumentom w budowaniu bezpiecze\u0144stwa ekonomicznego, a jednocze\u015bnie zwi\u0119kszy\u0107 warto\u015b\u0107 ich organizacji.\u00a0<\/span><\/p>\n

Opracowywanie innowacyjnych produkt\u00f3w, kt\u00f3re k\u0142ad\u0105 nacisk na ci\u0105g\u0142\u0105 edukacj\u0119 finansow\u0105 i kompleksowy wgl\u0105d w profile finansowe klient\u00f3w, mo\u017ce pom\u00f3c czarnosk\u00f3rym konsumentom podejmowa\u0107 m\u0105drzejsze decyzje. Jeden z fintech\u00f3w za\u0142o\u017conych przez osoby czarnosk\u00f3re informuje o dokonywaniu p\u0142atno\u015bci czynszowych na rzecz biur informacji kredytowej, aby pom\u00f3c im w budowaniu historii kredytowej; mo\u017ce to pom\u00f3c konsumentom o niskich dochodach, kt\u00f3rzy wykazuj\u0105 si\u0119 odpowiedzialno\u015bci\u0105 finansow\u0105, ale mog\u0105 mie\u0107 trudno\u015bci z budowaniem typowej historii kredytowej. Innym podej\u015bciem dostawc\u00f3w jest tworzenie alternatywnych struktur op\u0142at, kt\u00f3re zast\u0119puj\u0105 op\u0142aty takie jak op\u0142aty za debet, kt\u00f3re w nieproporcjonalnym stopniu dotykaj\u0105 czarnosk\u00f3rych konsument\u00f3w.\u00a0<\/span><\/p>\n

Afroamerykanie stanowi\u0105 13,61 TP3T populacji USA \u2013 i 231 TP3T klient\u00f3w korzystaj\u0105cych z po\u017cyczek w plac\u00f3wkach stacjonarnych. Niekt\u00f3re z tych instytucji oferuj\u0105 us\u0142ugi niskiej jako\u015bci za wysokie koszty \u2013 nawet do 400 TP3T rocznie \u2013 i zazwyczaj znajduj\u0105 si\u0119 w dzielnicach o niskich dochodach i zamieszkiwanych przez mniejszo\u015bci. Aby sprosta\u0107 zapotrzebowaniu na kr\u00f3tkoterminow\u0105 got\u00f3wk\u0119, firmy \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi finansowe mog\u0105 oferowa\u0107 r\u00f3\u017cne rozwi\u0105zania, takie jak programy \u201ekup teraz\/zap\u0142a\u0107 p\u00f3\u017aniej\u201d oraz programy po\u017cyczek skierowane do mniejszo\u015bci. Mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c stara\u0107 si\u0119 \u0142\u0105czy\u0107 konsument\u00f3w z platformami po\u017cyczek peer-to-peer.\u00a0<\/span><\/p>\n

We wszystkich sektorach sektora finansowego Afroamerykanie zg\u0142aszaj\u0105 wi\u0119ksze niezadowolenie i niedogodno\u015bci. Usprawnienie proces\u00f3w mo\u017ce poszerzy\u0107 og\u00f3lny dost\u0119p i by\u0107 szczeg\u00f3lnie pomocne dla czarnosk\u00f3rych konsument\u00f3w. Ponadto wysokie minimalne kwoty na koncie i op\u0142aty za prowadzenie rachunku mog\u0105 zniech\u0119ca\u0107 Afroamerykan\u00f3w do sk\u0142adania wniosk\u00f3w. Uproszczenie wniosk\u00f3w kredytowych w celu wyeliminowania dokument\u00f3w, kt\u00f3re nie s\u0105 niezb\u0119dne do oceny zdolno\u015bci kredytowej, mo\u017ce poprawi\u0107 dost\u0119p dla os\u00f3b o niskich dochodach.\u00a0<\/span><\/p>\n

Programy marketingu inkluzywnego i obs\u0142ugi klienta sta\u0142y si\u0119 coraz bardziej powszechne, ale mo\u017cna je wzmocni\u0107 i rozszerzy\u0107, wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105c z firmami medialnymi i marketingowymi nale\u017c\u0105cymi do os\u00f3b czarnosk\u00f3rych. Ta sama zasada obowi\u0105zuje r\u00f3wnie\u017c poza tradycyjnymi mediami. Konsumenci czarnosk\u00f3rzy s\u0105 o 10 punkt\u00f3w procentowych bardziej sk\u0142onni ni\u017c inni do odkrywania nowych produkt\u00f3w finansowych za po\u015brednictwem medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych i o 7 punkt\u00f3w procentowych bardziej sk\u0142onni do s\u0142uchania rekomendacji od r\u00f3wie\u015bnik\u00f3w. Wreszcie, firmy powinny wykorzystywa\u0107 opinie klient\u00f3w do informowania o r\u00f3\u017cnorodno\u015bci pracownik\u00f3w i wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z zaufanymi organizacjami spo\u0142ecznymi w celu poprawy zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w i klient\u00f3w.\u00a0<\/span><\/p>\n

Banki i firmy zarz\u0105dzaj\u0105ce maj\u0105tkiem musz\u0105 r\u00f3wnie\u017c dociera\u0107 do potencjalnych klient\u00f3w. Obecno\u015b\u0107 niekt\u00f3rych drapie\u017cnych punkt\u00f3w sprzeda\u017cy oferuj\u0105cych po\u017cyczki pod zastaw pensji i ksi\u0105\u017ceczki czekowe w dzielnicach zamieszkanych g\u0142\u00f3wnie przez Afroamerykan\u00f3w dowodzi, \u017ce istnieje niezaspokojony popyt na us\u0142ugi finansowe. Je\u015bli konsumenci mog\u0105 sobie pozwoli\u0107 na te us\u0142ugi, z pewno\u015bci\u0105 b\u0119d\u0105 mogli korzysta\u0107 z bank\u00f3w. Jednak mi\u0119dzy 2010 a 2019 rokiem liczba bank\u00f3w w tych dzielnicach spad\u0142a o prawie 151 TP3T. Widoczna obecno\u015b\u0107 plac\u00f3wek stacjonarnych jest silnie skorelowana z wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0105 udzielanych kredyt\u00f3w hipotecznych i po\u017cyczek dla ma\u0142ych firm. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, oddzia\u0142y bankowe s\u0105 aktywami spo\u0142eczno\u015bci \u2013 a spo\u0142eczno\u015bci Afroamerykan\u00f3w maj\u0105 ich za ma\u0142o. Prawie jedna trzecia Afroamerykan\u00f3w by\u0142a niedofinansowana w 2019 roku \u2013 a te czarnosk\u00f3re rodziny mog\u0105 straci\u0107 1 TP4T 40 000 dolar\u00f3w w ci\u0105gu swojego \u017cycia z powodu wy\u017cszych st\u00f3p procentowych.<\/span><\/p>\n

Zapewnienie dobrych opcji cyfrowych mo\u017ce pom\u00f3c w zniwelowaniu luki w dost\u0119pie do us\u0142ug bankowych, zw\u0142aszcza \u017ce czarnosk\u00f3rzy konsumenci cz\u0119\u015bciej posiadaj\u0105 smartfony i korzystaj\u0105 z nich cz\u0119\u015bciej ni\u017c biali. Instytucje finansowe mog\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z platformami cyfrowymi, kt\u00f3re ciesz\u0105 si\u0119 zaufaniem w spo\u0142eczno\u015bciach czarnosk\u00f3rych i oferowa\u0107 us\u0142ugi poprawiaj\u0105ce wiedz\u0119 finansow\u0105.\u00a0<\/span><\/p>\n

Wiele instytucji finansowych inwestuje coraz wi\u0119cej w rozwi\u0105zywanie tych problem\u00f3w, ale og\u00f3lnie sektor ten wci\u0105\u017c pozostaje w tyle. McKinsey przeanalizowa\u0142 ponad 50 instytucji finansowych i stwierdzi\u0142, \u017ce tylko sze\u015b\u0107 z nich zaspokaja\u0142o potrzeby czarnosk\u00f3rych konsument\u00f3w na du\u017c\u0105 skal\u0119, bior\u0105c pod uwag\u0119 kluczowe wska\u017aniki satysfakcji. Koncentruj\u0105c si\u0119 na tych strategiach, firmy \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi finansowe maj\u0105 szans\u0119 lepiej s\u0142u\u017cy\u0107 temu segmentowi konsument\u00f3w, zwi\u0119kszy\u0107 kapita\u0142 w\u0142asny i poprawi\u0107 swoje wyniki finansowe.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Os negros americanos t\u00eam historicamente uma rela\u00e7\u00e3o desafiadora com o setor de servi\u00e7os financeiros.\u00a0De menos acesso a institui\u00e7\u00f5es financeiras em suas comunidades, a taxas de aprova\u00e7\u00e3o mais baixas para pedidos de cr\u00e9dito, a menos participa\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o em uma variedade de produtos e servi\u00e7os financeiros, os consumidores negros enfrentam uma variedade de desigualdades que afetam […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-476","post","type-post","status-publish","format-standard","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=476"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticias-gerais.online\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}