Reclame
Acum, că autoritățile de reglementare au majorat costurile pe care băncile le plătesc pentru nemonitorizarea comunicațiilor computerizate ale angajaților lor, grupurile care se concentrează pe supravegherea schimbului valutar și a comunicațiilor profită de acest lucru.
Excepționalul Actimize a anunțat săptămâna trecută un produs care integrează două dintre soluțiile sale actuale de supraveghere direct într-o platformă alternativă de monitorizare și conformitate pentru o gamă largă de instituții de servicii financiare, inclusiv bănci de finanțare, companii de cumpărare și vânzare, sisteme de tranzacționare online, furnizori de asigurări și companii de administrare a averii.
Produsul Compliancentral se bazează pe seturile de elemente NTR-X și Surveil-X de succes ale Actimize, care se concentrează, respectiv, pe monitorizarea comunicărilor angajaților și analizarea comportamentelor lor în afaceri. Compliancentral reunește aceste două surse de date într-un singur produs pentru a sprijini companiile să “fie mai conștiente și să își asume mult mai puține riscuri”, ca răspuns la solicitările companiei.
Prin combinarea surselor de informații, Nice Actimize poate corela comportamentele profesionale și de altă natură ale angajaților cu tiparele lor de conversație pentru a surprinde comportamente periculoase pe care băncile financiare nu le-ar detecta în nicio altă situație și pentru a oferi o încredere sporită în practicile lor de supraveghere.
Cu siguranță, setul de elemente atractive oferit de Actimize nu este cel mai potrivit sau unic răspuns pentru bănci, în special pentru cele mai mici care nu participă la tranzacționarea de creanțe. Băncile de cartier, cooperativele de credit și diverse instituții mici preocupate în principal de reducerea comisioanelor de colectare și de arhivarea directă a comunicărilor bancare pot utiliza procese mai directe, cum ar fi verificările la fața locului sau eșantionarea aleatorie a comunicărilor angajaților.
Băncile pot afișa, de asemenea, comunicații video, permițând în același timp angajaților să își folosească propriile dispozitive pentru muncă. Alte companii de aplicații oferă, de asemenea, instrumente care permit băncilor de toate dimensiunile să afișeze comunicațiile angajaților și să își desfășoare activitatea prin intermediul video.
Lansarea excelentului produs Actimize vine după o vară în care Comisia pentru Valori Mobiliare și Burse a impus amenzi băncilor de investiții în valoare totală de peste 2 miliarde de dolari americani. Amenzile au venit după ce autoritățile de reglementare s-au simțit împiedicate în investigațiile lor din cauza greșelilor băncilor în afișarea pe ecran și arhivarea comunicărilor angajaților pe platformele de mesagerie mai noi, în special WhatsApp.
Tranziția surprinzătoare către munca hibridă în 2020 este motivul principal din spatele considerațiilor subiacente, potrivit lui Chris Wooten, secretar de stat adjunct la Nisa. O schimbare a așteptărilor cu privire la instrumentele și funcțiile pe care bancherii financiari le pot folosi pentru muncă a însemnat că băncile au început brusc să ocolească o gamă largă de comunicări.
De asemenea, a fost conceput pentru a facilita mult procesul pentru persoanele care doreau să se angajeze în tranzacționarea cu informații privilegiate sau să evite controlul companiei lor.
“Dacă cineva vrea să păcălească dispozitivul în mod necorespunzător, poate păcăli sistemul”, a spus Wooten. “Întrebarea este: fac băncile și asociațiile economice cu adevărat ceea ce merită să facă?”
Conform Wooten, băncile nu se pot baza cu ușurință pe soluții tehnice pentru a afișa pe un computer toate canalele viabile pe care un angajat le poate folosi pentru a comunica. Companiile trebuie în continuare să examineze comportamentele comerciale, de unde și produsul bun Surveil-X de la Actimize.
Surveil-X permite băncilor financiare să reconstruiască cronologia tranzacțiilor și să afișeze acțiunile traderilor pe ecran pentru a depista tipare periculoase. În special atunci când este combinată cu supravegherea verbală a tranzacțiilor, monitorizarea comportamentului angajaților poate oferi managerilor și departamentului de conformitate al unei instituții financiare avertismente atunci când comportamentele escaladează în tranzacționare ilegală sau alte comportamente ilegale.
Peste 500 de clienți valoroși utilizează Surveil-X, în conformitate cu reputația Actimize, care a câștigat o recunoaștere foarte bună în cadrul companiei. Comunitatea Aite, o firmă independentă de consultanță și analiză, a clasat Surveil-X drept cel mai potrivit într-o evaluare din 2021 a companiilor de supraveghere inteligentă a schimbărilor.
“Consumatorii și-au exprimat marea mândrie față de excelența managementului, popularitatea și serviciul pentru clienți, caracteristicile și funcționalitatea produsului”, se arată în documentul reprezentanților districtului Aite. “Ca și în cazul multora dintre cele mai noi companii, clienții valoroși și-au exprimat satisfacția excesivă față de soluție și nu încearcă să schimbe produsul cu un alt vânzător.”
În analiza sa, comunitatea Aite a clasat, de asemenea, Bloomberg LP și Nasdaq drept companii de top. Printre alți rivali reali s-au numărat OneMarketData, Eventus programs, SteelEye și b-subsequent.
Potrivit lui Wooten, factorul cheie de diferențiere al Actimize este calitatea informațiilor returnate de produsele sale de conformitate.
“Ceea ce excelăm cu adevărat este construirea modelelor care stau la baza acestor tipuri de comportamente”, a remarcat Wooten. “Până nu te apuci de treabă, nu îți dai seama cât de complicat este și de câte înregistrări trebuie să fii conștient dacă se întâmplă ceva.”
Opimas, o firmă de consultanță în management axată pe piețele de capital, a analizat în continuare Actimize Outstanding și alte elemente de supraveghere într-un document din 2018, care indica faptul că Nasdaq și Actimize Outstanding au împărțit mai mult de jumătate din cheltuielile pentru utilitatea de supraveghere a bursei și a ordinelor.
Analiza Opimas a arătat că Actimize oferă cea mai largă gamă de funcții, în principal alerte pentru comunicații vocale. Evaluarea a indicat, de asemenea, că majoritatea clienților Actimize se află la cel mai înalt nivel al instituțiilor fiscale. Potrivit Actimize, “peste nouăzeci la sută dintre cele mai mari bănci din regiune” utilizează produsul său NTR-X.
“Actimize a ocupat mult timp o poziție de lider în schimbarea și participarea pe piața de supraveghere a comunicațiilor în ceea ce privește vânzările – fără a cădea în capcana experienței moștenite, unde se află acum mulți dintre primii săi colegi de clasă”, se remarcă prezentarea generală a Opimas. “Dominația sa continuă poate fi atribuită și investițiilor semnificative și continue în analiză și construcții, precum și achizițiilor cheie.”.
Un purtător de cuvânt prietenos al Actimize nu a împărtășit numele niciunei bănci anume care utilizează articolele lor NTR-X sau Surveil-X, dar a furnizat trei studii de caz de la trei asociații fiscale majore, inclusiv două bănci de investiții precise-50.
Într-un caz, banca a încercat să implementeze grupuri Microsoft pentru toți utilizatorii reglementați și a utilizat NTR-X pentru a realiza acest lucru, asigurându-se că canalul a trecut la monitorizat. În cadrul testului adecvat pentru instituțiile financiare de investiții, abordarea de primă clasă a Actimize a fost comparată cu cea mai bună dintre concurenți. Parțial datorită migrării operațiunilor în cloud, utilizarea Actimize a redus bugetul de conformitate al instituției financiare cu 841 de lire sterline, 3 trilioane de lire sterline, o reducere de 1,1 milioane de lire sterline, adică 10 milioane de lire sterline.
În timp ce băncile mai mici pot evita opțiunile costisitoare de supraveghere și evaluare prin neparticiparea la tranzacționarea bunurilor, băncile de investiții sunt în mod clar încurajate să își creeze o rețea extinsă prin înregistrarea comunicațiilor angajaților lor. Ca răspuns la Wooten, acesta este un răspuns realist la problemă pe care autoritățile de reglementare se așteaptă, de asemenea, ca băncile să o utilizeze.
“Aici cred că a intrat în conflict una dintre băncile vitale pe care le-am examinat în timpul verii”, a subliniat Wooten. “Oamenii folosesc WhatsApp, iar autoritățile de reglementare au considerat că ar trebui să protejeze acest lucru, deoarece este un canal de comunicare foarte cunoscut.”.
