Огласи
Сада када су регулатори повећали трошкове које банке плаћају за непраћење рачунарске комуникације својих запослених, групе које се фокусирају на надзор девиза и комуникација то искоришћавају.
Изузетна компанија Actimize је прошле недеље објавила производ који интегрише два њена тренутна решења за надзор директно у алтернативну платформу за праћење и усклађеност за широк спектар финансијских услуга, укључујући финансијске банке, компаније за куповину и промоцију, системе за онлајн куповину и продају, осигуравајуће компаније и компаније за управљање богатством.
Производ, Compliancentral, заснован је на успешним Actimize-овим скуповима ставки NTR-X и Surveil-X, који се фокусирају на праћење комуникације запослених и анализу њиховог пословног понашања, респективно. Compliancentral обједињује ова два извора података у једном производу како би подржао компаније да “буду свесније и преузму далеко мање ризика”, као одговор на захтеве компаније.
Комбиновањем извора чињеница, Nice Actimize може да повеже пословне односе запослених и друга понашања са њиховим обрасцима разговора како би открио опасна понашања која финансијске банке не би откриле ни у једном другом случају и пружио веће самопоуздање у њиховим праксама надзора.
Свакако, Actimize-ов леп скуп ставки није најприкладније или јединствено решење за банке, посебно за мање које не учествују у куповини и продаји. Комшијске банке, кредитне уније и разне мале институције које се првенствено баве смањењем накнада за наплату и директним архивирањем банкарске комуникације могу користити директније процесе, као што су провере на лицу места или насумично узорковање комуникације запослених.
Банке такође могу приказивати видео комуникације, док истовремено дозвољавају запосленима да користе сопствене уређаје за посао. Друге компаније које се баве апликацијама такође нуде алате који омогућавају банкама свих величина да приказују комуникацију и понашање запослених путем видеа.
Покретање одличног производа Actimize долази након лета током којег је Комисија за хартије од вредности и берзе изрекла казне инвестиционим банкама у укупном износу већем од 2 милијарде америчких долара. Казне су уследиле након што су се регулатори осетили отежаним у истрагама због грешака банака у приказивању екрана и архивирању комуникације запослених на новијим платформама за размену порука, посебно WhatsApp-у.
Изненађујући прелазак на хибридни рад 2020. године је основни разлог који стоји иза основних разматрања, према речима Криса Вутена, заменика државног секретара за Ницу. Промена у очекивањима о томе које инструменте и функције финансијски банкари могу да користе за рад значила је да су банке нагло почеле да заобилазе широк спектар комуникација.
Такође је намера била да се појединцима који желе да се баве инсајдерском трговином или на други начин избегну надзор своје компаније знатно олакша да то ураде.
“Ако неко жели да превари уређај на неправилан начин, може да превари систем”, рекао је Вутен. “Питање је: да ли банке и економска удружења заиста раде оно што заслужују?”
Банке се не могу лако ослонити на техничка решења за приказивање свих одрживих канала које запослени може да користи за комуникацију на рачунару, на основу Wooten-а. Компаније и даље морају да испитују понашање у трговању, па је зато добар производ Surveil-X од Actimize-а.
Surveil-X омогућава банкама које финансирају компаније да реконструишу временске оквире трговања и прикажу радње трговаца на екрану у потрази за опасним обрасцима. Посебно када се комбинује са вербалним надзором трговања, праћење понашања запослених може да пружи упозорења менаџерима и одељењу за усклађеност финансијске институције када понашање ескалира у инсајдерско трговање или друго незаконито понашање.
Преко 500 вредних клијената користи Surveil-X, у складу са одличним Actimize-ом, који је добио веома добро признање у компанији. Aite komšiluk, независна консултантска и аналитичка фирма, рангирала је Surveil-X као најприкладнији у процени интелигентних организација за надзор промена из 2021. године.
“Потрошачи су изразили велики понос због изврсности менаџмента, његове популарности и корисничке службе, карактеристика и функционалности производа”, наводи се у документу округа Аите. “Као и код многих најновијих компанија, цењени купци су изразили претерано задовољство решењем и не покушавају да замене производ са другим продавцем.”
У својој анализи, заједница Aite је такође оценила Bloomberg LP и Nasdaq као компаније највишег ранга. Остали прави ривали укључивали су OneMarketData, Eventus програме, SteelEye и b-subsequent.
Према Вутену, кључна предност компаније Actimize је квалитет информација које враћају њени производи за усклађеност.
“Оно у чему се заиста истичемо јесте изградња модела који подржавају ове врсте понашања”, приметио је Вутен. “Док се не упустите у то, не схватате колико је то компликовано и колико записа морате бити свесни ако се нешто дешава.”
Опимас, консултантска фирма за менаџмент фокусирана на тржишта капитала, додатно је прегледала Actimize Outstanding и друге ставке надзора у документу из 2018. године, који је показао да су Nasdaq и Actimize Outstanding делили више од половине трошкова на услугу надзора берзе и налога.
Анализа компаније Opimas показала је да Actimize пружа најшири спектар функција, првенствено упозорења за гласовну комуникацију. Евалуација је такође показала да је већина Actimize-ових купаца на највишем нивоу пореских институција. Према Actimize-у, “више од деведесет процената највећих банака у региону” користи њихов NTR-X производ.
“Actimize је дуго заузимао водећу позицију у мењању и учешћу на тржишту комуникационог надзора у погледу продаје – без упадања у замку наслеђеног искуства, где се сада налазе многи од његових раних колега”, наводи се у прегледу Opimas-а. “Његова континуирана доминација се такође може приписати значајним и текућим улагањима у аналитику и изградњу, као и кључним аквизицијама.”.
Љубазни портпарол компаније Actimize није поделио имена ниједне конкретне банке која користи њихове NTR-X или Surveil-X ставке, али јесте пружио три студије случаја из три главна пореска удружења, укључујући две инвестиционе банке из Precise-50.
У једном случају, банка је покушала да примени Мајкрософт групе за све регулисане кориснике и користила је NTR-X да би то постигла, осигуравајући да канал пређе на надгледани. У оквиру теста одговарајуће инвестиционе финансијске институције, првокласни приступ компаније Actimize упоређен је са највишим међу конкурентима. Делимично због миграције пословања у облак, употреба Actimize-а је смањила буџет финансијске институције за евиденцију усклађености за 841 три билиона фунти, што је смањење од 14 трилиона фунти, односно 10 милиона фунти.
Док мање банке могу избећи скупе опције надзора и процене вредности тако што не учествују у куповини и продаји, инвестиционе банке се очигледно подстичу да стварају широку мрежу снимањем комуникације својих запослених. Као одговор Вутену, ово је реалан одговор на проблем који регулатори такође очекују да банке користе.
“Верујем да је ту дошло до сукоба једна од виталних банака које смо испитали током лета”, истакао је Вутен. “Људи користе WhatsApp, а регулатори су сматрали да би требало да га заштите, јер је то веома познати канал за комуникацију.”.
